IND moet serieus bekijken hoe AI het werk makkelijker kan maken
De nieuwste toepassingen van Artificial Intelligence (AI), met ChatGPT als het bekendste voorbeeld, openen een wereld aan mogelijkheden. Laura Kreuk en Erik Oijen, medewerkers van de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), spraken er op de GDISC-conferentie 2023 met Europese migratiediensten over. Welke kansen bieden de nieuwe technologieën voor het dagelijks werk in de migratieketen? En met welke risico’s en ethische dilemma’s moeten we rekening houden?
Een website bouwen in een paar seconden, een kant-en-klaar bezwaarschrift schrijven, of een financieel advies over investeringen: ChatGPT draait er zijn hand niet voor om. Soortgelijke algoritmes, gebaseerd op AI, bieden ontelbaar veel mogelijkheden voor een helpende hand bij het werk van migratiediensten. De Europese migratiediensten zien volop kansen, bleek tijdens de GDISC-conferentie 2023. Tegelijkertijd riepen de deelnemers op om de ‘donkere kant’ van AI goed in het oog te houden. Zoals de vraag hoe je als migratiedienst zelf echt van nep kunt onderscheiden.
En Europese landen moeten samenwerken bij de ontwikkeling van de technologie. Duitsland heeft bijvoorbeeld een toepassing ontwikkeld die taal en dialecten van Syriërs kan herkennen. Je krijgt dan automatisch een indicatie of iemand uit Syrië komt of niet. Zo’n programma kan een heleboel werk schelen! Bij de IND hebben we veel kennis van taalanalyse. Daarom zijn er plannen om, onder leiding van Nederland, deze Duitse technologie te combineren met analyse door linguïsten en dit in Europa toe te gaan passen. ’
En in de toekomst kunnen misschien zelfs automatische besluiten genomen worden op aanvragen. Zweden experimenteert daar al mee bij de zogeheten 'positive cases', zaken waarin een vergunning wordt verleend.
De IND werkt ook aan prognosemodellen die de hoeveelheid werk voorspellen, onder andere als het gaat om het documentenonderzoek. ‘Op basis van het aantal asielaanvragen dat is binnengekomen, berekent het model hoeveel documentonderzoeken we per week verwachten. Je weet dan hoeveel capaciteit je nodig hebt voor dit werk.
Reacties
Een reactie posten